服務臺 (本欄目負責接收、回復旅客(客戶)的建議、咨詢、表揚等信息。)


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錢包丟了
#2221
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周潔  
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2025/7/6 20:08:15
你好,請問在7/6號下午兩點五十淮安南站到南京南站的車上最后一排座位,有無發(fā)現(xiàn)錢包,里面有身份證和銀行卡

2025/7/7 13:22:15

您好!您遺忘在班車上的錢包已幫您找到,請您方便時候與顧經理聯(lián)系領取,聯(lián)系電話:13375207999,歡迎您再次乘坐淮寧高速班車。
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關于車
#2219
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l  
留言內容
2025/6/26 11:05:00
我是剛剛投稿的那位,對上個回答表示感謝,同時又有新的疑問,首先是去泰安在高速出口下車,請問是在那個高速路口,大概是走哪條高速路線,另外提出疑問,關于去肥城的聯(lián)運車,去濟南汽車站的票價為130,去肥城的票價為140,同樣為免費轉運的曲阜票價只要130,所以我很疑惑

2025/6/26 14:59:17

您好!泰安旅客在京臺高速泰安西高速出口下客(過收費站),肥城和曲阜轉運站點票價制定是根據(jù)客源綜合設定的,歡迎您與我公司服務電話0517-83902880聯(lián)系,我們將及時解答您的咨詢。
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去泰安的大巴
#2218
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l  
留言內容
2025/6/26 5:12:24
請問去泰安和肥城的大巴具體在什么地方下車,能不能具體一點的位置,購票上寫的看不明白

2025/6/26 8:06:57

您好!為方便泰安旅客出行,我們在濟南班車配售泰安站點,由于是過境班車,無法進入泰安車站下客,泰安旅客在泰安高速出口下車(過收費站),另肥城是聯(lián)程聯(lián)運站點,到達濟南汽車站后免費中轉至肥城汽車站,我們已在客票上予以備注說明,歡迎乘坐。
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停車難
#2216
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阿白  
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2025/6/23 20:42:26
北站停車難,外單位車子太多,晚上回來在場子里轉幾圈找不到地方停車

2025/6/24 8:09:21

您好!經查,情況屬實。因外單位車輛在北站修理廠維修過夜,占用停車場地,已責令北站對場地加強管理,嚴禁無關車輛在北站夜間停放。
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港澳通行證丟失
#2213
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范詩語  
留言內容
2025/6/16 20:49:43
6.16下午四點鐘從淮安汽車客運東站門口乘坐205淮安到流均的途中掉落港澳通行證一張 絕對是掉在那班車上了 上車之前我還拿在手上呢 下車的時候已經不在了

2025/6/17 8:00:24

您好!淮安區(qū)城鄉(xiāng)公交非我公司運營,請向淮安客總公司咨詢,電話:0517-85902980。
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淮洪公交
#2211
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開心果  
留言內容
2025/6/7 17:15:48
請問淮洪快速公交最后一班幾點!

2025/6/7 21:03:08

您好!淮洪班線末班車時間為20:30,歡迎乘坐。
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身份證,銀行銀行卡高鐵站旁邊的客運站,購票的地方搞丟了
#2209
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谷  
留言內容
2025/6/5 20:15:46
12點多到盱眙客運站的時候身份證銀行卡丟了

2025/6/6 9:29:24

您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(6月5日 20:16)
經尋找,您丟失的物品未能找到,工作人員已電話告知,歡迎您繼續(xù)乘坐我們的班車。
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感謝
#2205
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馬  
留言內容
2025/6/3 9:41:43
感謝5月30日10點淮安高鐵站至洪澤南站的司機師傅,感謝車站工作人員,感謝你們拾金不昧的高尚品質,現(xiàn)遺失物品已取回,再次感謝。

2025/6/3 11:14:31

您好!感謝您對我們服務的認可,我們將對高鐵汽車站王寧和淮洪客運公司陸恩俊兩位師傅予以表揚,歡迎您繼續(xù)乘坐我們的班車。
留言標題
身份證遺失
#2204
昵稱
馬  
留言內容
2025/6/2 16:48:44
我同事,夏同洲,身份證遺失,可能在5月30日,淮安高鐵站到洪澤南站到快車上或汽車站,麻煩有消息聯(lián)系我,謝謝!

2025/6/3 8:16:11

您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(6月2日 18:52)
經尋找,您丟失的物品已找到,工作人員已與您商定取物方法,歡迎您繼續(xù)乘坐我們的班車。
留言標題
淮漣公交
#2201
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開心  
留言內容
2025/5/28 7:57:15
請問淮漣公交車最后一班是幾點

2025/5/28 8:01:38

您好!淮漣專線末班車時間為18:30,歡迎乘坐。
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廣州
#2200
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弟弟  
留言內容
2025/5/18 11:49:33
廣州,深圳,珠?,F(xiàn)在還有班車嗎?

2025/5/18 12:27:59

您好!上述班線運營里程已超過800公里,根據(jù)交通主管部門要求已停止運行。
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早班車
#2199
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盱淮專線老乘客  
留言內容
2025/5/9 9:08:40
以前就反應過此問題,早班車,顧名思義乘客就是想更早、更快到淮安或高鐵站,而現(xiàn)在改為大車,還要走馬壩進站,耽誤太多時間了,而且高鐵站返回(第一班)時間提前到9點,目前我乘坐多次看,乘坐率明顯降低很多,至于原因,不用說,大家都懂的!還是那話,希望盱淮專線領導能從實際出發(fā),恢復早班車(小車)以及高鐵返回(第一班)時間恢復9點半,真正方便乘客出行與返家!

2025/5/9 9:49:37

您好!感謝您對我們工作的建議。已轉淮盱專線公司予以研究,盡量方便旅客出行。
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丟東西在車上
#2197
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宋鵬飛  
留言內容
2025/5/8 9:20:02
昨天下午兩點半的車從淮安車站到沭陽車站

2025/5/8 9:57:28

您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(5月8日 9:20)
經尋找,您丟失的物品已找到,工作人員已與您商定取物方法,歡迎您繼續(xù)乘坐我們的班車。
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退票成功,感謝
#2195
昵稱
薇薇  
留言內容
2025/5/8 8:59:42
感謝感謝!工作人員態(tài)度服務都非常周到,淮汽值得信賴!

2025/5/8 9:45:30

您好!感謝您對我們服務的認可,歡迎您繼續(xù)乘坐我們的班車。
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退票問題
#2193
昵稱
薇薇  
留言內容
2025/5/6 15:06:15
你好,我原本幫女兒買了5月5號的票,后來退掉買了6號的票了,但是票錢一直未退還,請問如何退還我票錢?

2025/5/6 17:07:57

您好!我公司工作人員多次使用0517-83902871電話致電給您,擬了解詳細情況,您均沒有接聽,工作人員會再次致電給您,或請您在工作時間內與我們聯(lián)系。
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東西丟失
#2189
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粥粥君  
留言內容
2025/5/2 11:10:29
請問4月30日下午四點左右有沒有在候車室座位(靠近衛(wèi)生間那邊的座位)上撿到一個耳機倉,里面有一個有耳機。

2025/5/2 23:34:56

您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(5月2日 12:08)
經尋找,您丟失的物品已找到,工作人員已與您商定取物方法,歡迎您繼續(xù)乘坐我們的班車。
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請問金湖縣到上海班車5月1日假期大概多久能到
#2187
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ha  
留言內容
2025/4/29 23:05:59
請問金湖縣到上海班車5月1日假期大概多久能到,走的是什么路線

2025/4/30 11:31:21

您好!金湖至上海班線由金湖公司承運,具體班次信息請咨詢承運公司趙經理,電話18936755558。
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淮漣轉型班次
#2184
昵稱
wwwww  
留言內容
2025/4/21 11:00:16
5月1日大部分企業(yè) 都會將上班時間改為18點 ,特別希望貴公司,加開18點15分 的班次,不要今天有 沒有就沒有了,18點下班到公交站后,等待時間過長 一直到18點30以后才能上傳,近30分鐘 這樣也會導致客流 流失! 同時也建議淮安站發(fā)漣水班次 不要提早打單出站 ,18點 發(fā)車 就18點打單 有時下班后,往公交站狂暴 就差這個三兩分鐘 就得等待下

2025/4/21 12:00:38

您好!感謝您對我們工作的建議。已轉淮漣專線公司予以研究,盡量方便旅客出行。
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寧淮產業(yè)園-南京南站
#2182
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盱眙欽  
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2025/4/18 11:13:24
南京的官方購票平臺是可以買到寧淮產業(yè)園的票,但是淮汽集團vx公眾號怎么選不了?寧淮產業(yè)園的站點有人工售票嗎?因為巴士管家是要手續(xù)費的,已經習慣用淮汽集團入口購票,什么時候可以加上這個站點選擇?謝謝

2025/4/18 14:15:08

您好!感謝您對淮汽集團公眾號售票的認可。寧淮產業(yè)園站為新設等外站,目前僅提供旅客安檢、候車、檢票、發(fā)班等基礎站務服務,尚不具備人工售票功能,您提出的淮汽集團公眾號能售寧淮產業(yè)園站車票建議,我們已轉達公司科技部門實施,友情提醒:通過公眾號購票的暫無法提供客票,需要客票報銷的還請通過巴士管家購票。
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乘車時長
#2181
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無  
留言內容
2025/4/16 0:30:25
請問從盱眙車站開向南京南站的大巴需要乘坐幾個小時?

2025/4/16 8:02:46

您好!經了解,盱眙至南京南站班車全程運時約2小時10分鐘,如遇堵車等情況運時將有所增加,歡迎您通過“淮汽集團”微信公眾號和“巴士管家”微信小程序查詢實時班次信息并購票。
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